按應(yīng)用場(chǎng)景分類(lèi)

• 酒店迎賓機(jī)器人：主要應(yīng)用于酒店大堂，負(fù)責(zé)接待客人、引導(dǎo)客人辦理入住手續(xù)、介紹酒店設(shè)施和服務(wù)等。還能為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，有些還具備智能語(yǔ)音交互功能，可以解答客人關(guān)于旅游景點(diǎn)、周邊美食等方面的問(wèn)題。

• 商場(chǎng)迎賓機(jī)器人：通常出現(xiàn)在商場(chǎng)入口或中庭等顯眼位置，用于歡迎顧客，為顧客提供商場(chǎng)導(dǎo)覽服務(wù)，介紹店鋪分布、活動(dòng)等信息。部分商場(chǎng)迎賓機(jī)器人還能與顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)游戲，增加顧客在商場(chǎng)的停留時(shí)間和購(gòu)物樂(lè)趣。

• 銀行迎賓機(jī)器人：一般在銀行大廳工作，帶領(lǐng)客戶并引導(dǎo)其到相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，協(xié)助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，如解答常見(jiàn)的銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題、介紹理財(cái)產(chǎn)品等。還可以幫助客戶完成一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作，如自助開(kāi)戶、查詢余額等。

• 展廳迎賓機(jī)器人：多用于各類(lèi)展覽展廳，如博物館、科技館、企業(yè)展廳等。能夠向參觀者介紹展覽主題、展品信息，提供導(dǎo)覽服務(wù)，幫助參觀者更好地了解展覽內(nèi)容，提升參觀體驗(yàn)。

按外形設(shè)計(jì)分類(lèi)

• 人形迎賓機(jī)器人：外觀模仿人類(lèi)的形態(tài)，具有頭部、身體、四肢等部位，能夠像人一樣進(jìn)行動(dòng)作和表情展示。人形機(jī)器人給人一種親切、自然的感覺(jué)，更容易與客人建立情感連接，常用于一些需要營(yíng)造溫馨氛圍的場(chǎng)所，如酒店、餐廳等。

• 卡通型迎賓機(jī)器人：采用卡通形象的設(shè)計(jì)，外形可愛(ài)、有趣，色彩鮮艷，能夠吸引客人的注意力。卡通型機(jī)器人通常具有較高的親和力，適合用于兒童活動(dòng)場(chǎng)所、商場(chǎng)的兒童區(qū)域、主題公園等，能夠?yàn)楹⒆觽儙?lái)更多的歡樂(lè)和驚喜。

• 仿生型迎賓機(jī)器人：模仿動(dòng)物或其他生物的外形和動(dòng)作，如機(jī)器人狗、機(jī)器人鳥(niǎo)等。仿生型機(jī)器人具有的外觀和行為特點(diǎn)，能夠?yàn)閳?chǎng)所增添氛圍，常用于一些特色展廳、科技體驗(yàn)館等。

• 簡(jiǎn)約型迎賓機(jī)器人：設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)潔大方，注重功能性和實(shí)用性，通常采用簡(jiǎn)單的幾何形狀和線條，沒(méi)有過(guò)多的裝飾。簡(jiǎn)約型機(jī)器人適用于各種現(xiàn)代風(fēng)格的場(chǎng)所，如寫(xiě)字樓、商務(wù)酒店等，能夠與環(huán)境相得益彰，給人一種專(zhuān)業(yè)、高效的感覺(jué)。